Μετάβαση στο περιεχόμενο

Αυτοματοποίηση διαδικασιών

Η αυτοματοποίηση διαδικασιών αφαιρεί τα επαναλαμβανόμενα χειροκίνητα βήματα από δουλειές όπως email, προσφορές, παραγγελίες και αναφορές. Η τεχνητή νοημοσύνη διαβάζει τα στοιχεία, τα συστήματα ενημερώνονται μόνα τους, και η ομάδα σας ελέγχει μόνο το αποτέλεσμα.

Πότε σας χρειάζεται

  • Η ομάδα σας αντιγράφει στοιχεία από email σε ERP ή σε λογιστικά φύλλα.
  • Οι προσφορές ή οι παραγγελίες καθυστερούν επειδή περνούν από πολλά χέρια.
  • Η ίδια αναφορά φτιάχνεται κάθε εβδομάδα με τον ίδιο τρόπο.
  • Λάθη πληκτρολόγησης κοστίζουν χρόνο και χρήματα.

Τι περιλαμβάνει

  • Ροές εργασιών

    Σχεδιάζουμε τη ροή από την αρχή ως το τέλος, με σημεία ελέγχου εκεί που χρειάζεται άνθρωπος.

  • Σύνδεση συστημάτων

    Συνδέουμε email, ERP, CRM και αρχεία, ώστε τα στοιχεία να μην πληκτρολογούνται δύο φορές.

  • Έλεγχος ποιότητας

    Τα αυτόματα βήματα καταγράφονται και ελέγχονται, ώστε τα λάθη να εντοπίζονται νωρίς.

Πώς δουλεύουμε

  1. 01

    Αίτημα

    Ξεκινάμε από ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που θέτει η διοίκηση, όχι από ένα εργαλείο.

  2. 02

    Χαρτογράφηση

    Καταγράφουμε πώς γίνεται σήμερα η δουλειά, ποια δεδομένα υπάρχουν και πού χάνεται χρόνος.

  3. 03

    Πιλοτικό

    Δοκιμάζουμε τη λύση σε πραγματικές συνθήκες, σε μικρή κλίμακα, και μετράμε αν βοηθά.

  4. 04

    Σε λειτουργία

    Μόνο μετά την έγκριση της διοίκησης η λύση μπαίνει στην καθημερινή δουλειά, με εκπαίδευση και υποστήριξη.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιες διαδικασίες αξίζει να αυτοματοποιηθούν πρώτα;

Αυτές που επαναλαμβάνονται συχνά, ακολουθούν σταθερούς κανόνες και σήμερα γίνονται με το χέρι, όπως η εξαγωγή στοιχείων από αιτήματα προσφοράς.

Θα αντικαταστήσει η αυτοματοποίηση την ομάδα μας;

Όχι. Αφαιρεί την επαναλαμβανόμενη δουλειά, ώστε η ομάδα να ελέγχει και να αποφασίζει. Οι σημαντικές ενέργειες περνούν από έγκριση.

Τι γίνεται όταν κάτι πάει στραβά;

Σχεδιάζουμε τις ροές ώστε κάθε βήμα να καταγράφεται. Όταν ένα στοιχείο δεν είναι σίγουρο, η ροή σταματά και ζητά έλεγχο από άνθρωπο.

Ας ξεκινήσουμε από μία διαδικασία.

Πείτε μας ποια δουλειά παίρνει σήμερα τον περισσότερο χρόνο στην ομάδα σας. Θα σας πούμε ειλικρινά αν μπορούμε να βοηθήσουμε και πώς.

Απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.